Корзина
117 отзывов
Интернет-магазин стильной одежды "Бирюза"
Производители
Контакты
Интернет-магазин стильной одежды "Бирюза"Анна
УкраинаХмельницкая областьХмельницкийСтароконстантиновское шоссе 26, офис 40529000
+38068096-22-40
менеджер Анна
+38095249-62-44
менеджер Анна
Карта

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

 

КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Заявки об возврате или обмене товара принимаются только на электронную почту biruzastile@gmail.com (По телефону такие вопросы не решаются)  Для этого нужно написать письмо и прикрепить фото товара. Обязательно укажите ФИО на кого был оформлен заказ и причину возврата/обмена.

 

КАКИЕ ВЕЩИ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ?

  1. С производственным браком.

  2. Мы прислали Вам случайно (Человеческий фактор, случается довольно редко).

Важно! Посылку открывать и осматривать на наличии брака в отделении почты. На протяжении 3-х дней сообщить нам на почту об браке и отправить товар обратно. (Выходной, болела, не было в городе, не получалось - такие оправдания не принимаются.) На протяжении большего срока мы не сможем вернуть товар на фабрику.Товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке, иметь все бирки и без следов ношения.

 

КАКИЕ ВЕЩИ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ?

  • Товар, который был в носке или поддавался стирке/химчистке (этот факт будет выяснен на почте и такой товар поедет обратно).
  • Повреждено упаковку, этикетки или бирку.
  • Отличаются на один-два тона. Передать точный оттенок очень сложно, мониторы у всех нас разные, поэтому и оттенки могут отличатся.
  • Не подошел размер (за выбор размера отвечает клиент, для этого есть размерная сетка под фото модели или замеры).
  • Порваны по шву (это не считается браком, так как очень легко исправить. Гораздо дороже выйдет пересылка).
  • Отличие цветочного принта, леопардового, гусиная лапка, размер гороха или оттенка (вещи с цветочным принтом, лео вставками, размер орнамента, размер букв , могут отличаться от фото, так как это зависит от наличия ткани на рынке) Это важный момент, мы о нем предупреждаем Вас сейчас.
  • Не нравится ткань, модель,цвет, как на вас сидит или не вписывается в ваш гардероб. В этом суть покупок товара через интернет: товар нельзя потрогать, примерять, но есть и другая сторона медали - это цена, которая в три раза дешевле чем в магазинах или даже на рынке, так как у нас цены от производителя. 
  • Товар не продается у вас в магазине/торговой странице и вы решили его вернуть.
  • Товары проданные по дропшиппингу от третих лиц.
  • Поменять товар.
  • Товар вас не устроил.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА:

  • Обмен товара производится только в случае производственного брака.
  • Производственным браком считается неисправный дефект.
  • Бракованный товар обменивается на аналогичный цвет, размер, модель.
  • Доставку бракованного товара оплачивает продавец.

 

ПОЧЕМУ НЕТ ВОЗВРАТА ТОВАРА?

Наш магазин сотрудничает только с производителями, это дает право нашим клиентам приобрести качественный товар по лучшей оптовой цене.

Основная направленность интернет-магазина стильной одежды "Бирюза" – сотрудничество с оптовыми покупателями. По этому возврату и обмену подлежит только товар с производственным браком. Не подходящий по размеру, цвету или структуре ткани товар возврату или обмену не подлежит. 


Даже если Вы покупаете у нас вещи в розницу (+25 грн) - это все ровно будет намного выгоднее, чем купить в магазинах или на рынке. Разнообразный ассортимент - женская одежда и аксессуары, мы подбираем в ногу с модными тенденциями, чтоб удовлетворить вкус каждой модницы.