Продавец Интернет-магазин стильной одежды "Бирюза" развивает свой бизнес на Prom.ua 4 года.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
488 отзывов
ЖЕНСКИЕ КОФТЫ, ДЖЕМПЕРА, ПУЛОВЕРЫКУПИТЬ
Интернет-магазин стильной одежды "Бирюза"
Контакты
Интернет-магазин стильной одежды "Бирюза"Директор Мартынюк Михаил Витальевич
УкраинаХмельницкая областьХмельницкийСтароконстантиновское шоссе 26, офис 405
Реквизиты на оплату отправляются клиенту после уточнения наличия товара на складе и данных необходимых для заказа. Реквизиты сообщаются через смс-сообщения на телефон или электронную почту.
+380680962240
Анна : Сообщения/Звонки/Вайбер
+380680962240

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день. Вайбер, звонки +380680962240 менеджер Анна

Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380680962240
+380680962240

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Напишите нам вайбер +380680962240. Сообщите причину возврата или обмена, указав ФИО или номер заказа.

 

КАКИЕ ВЕЩИ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ?

  1. Новые вещи, с фирменными этикетками, бирками, упаковкой и т.д.

  2. С производственным браком.

 

КАКИЕ ВЕЩИ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ?

  • Товар, который был в носке или поддавался стирке/химчистке.

  • Повреждено упаковку, этикетки или бирку, сам товар. 

  • Товар прислан не в полной комплектации (без пояса, брошки, акссесуаров, пуговицы, этикеток и т.д.)
  • Товары проданные по дропшиппингу от третих лиц.

  • Прошло 14 дней с момента покупки.

 

УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА:

  • Производственным браком считается неисправный дефект.

  • Бракованный товар обменивается на аналогичный цвет, размер, модель.

  • Доставку бракованного товара  или неправельной комплектации заказа оплачивает продавец.

  • Отправка товара на обмен или возврат на протяжении 14 дней с дня получения. 

 

ВАЖНО!

Перед получением осмотрите свой заказ в отделении почты на наличии брака, полной комплектации заказа, убедитесь в целостности упаковки в присутствии работника транспортной компании. Поврежденная упаковка, товар с дефектом или неправильной комплектации заказ - составить Акт с подтверждением работника почты и мокрой печатью. 
Свяжитесь с нами по телефону, указанном на посылке. 
На протяжении 14-х дней сообщить нам на почту о проблеме и отправить товар обратно. Товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке, иметь все бирки и без следов ношения.

 

РАДЫ БУДЕМ СОТРУДНИЧЕСТВУ!